Czym jest Karta?  
To uprawnienie osoby, która posiada Kartę* do korzystania ze zniżek i preferencji dostępnych w katalogu ofert Partnerów programu. Uprawnienie zapisane jest elektronicznie na imiennej karcie zbliżeniowej. Może nią być każdy nośnik akceptowany przez Zarząd Transportu Miejskiego (ZTM). Nośnik to np. karta miejska (SWKM), karta ucznia czy elektroniczna legitymacja studencka. 
Karta* = Karta warszawianki lub Karta warszawiaka lub Karta młodej warszawianki lub Karta młodego warszawiaka 
Karta to nośnik + uprawnienie  
 
Dlaczego warto?  
Zalety programu:
· zaufany realizator – program prowadzony przez m.st. Warszawę, · proste zasady uczestnictwa, · szeroki wybór ofert od partnerów programu.
 
Najważniejsze korzyści dla użytkowników Karty:
· możesz podróżować po obydwu strefach biletowych w cenie biletu pierwszej strefy,
· łatwiej potwierdzisz spełnione warunki przy rekrutacji dziecka do żłobka, przedszkola czy szkoły,
· masz łatwiejszy dostęp do miejskich programów i akcji,  
· płacisz mniej dzięki zniżkom w katalogu ofert.     
 
Kto może otrzymać Kartę?  
Jeżeli jesteś osobą:
· na stałe zameldowaną w Warszawie,
lub
· mieszkasz w Warszawie i tu rozliczyłaś, rozliczyłeś podatek dochodowy (PIT) za zeszły rok.
Gdy rozliczasz podatek dochodowy (PIT) w miejscu swojego zamieszkania to w ten sposób wspiera rozwój miasta, z którego korzystasz codziennie.     
 
Jaka Karta dla dzieci, młodzieży i studentów? 
Karta młodej warszawianki, Karta młodego warszawiaka przysługuje:
· dzieciom i młodzieży, które mieszkają w Warszawie, zawsze do 30 września roku kalendarzowego, w którym kończą 21. r.ż., jeżeli co najmniej jeden z ich rodziców/opiekunów prawnych jest zameldowany na stałe w Warszawie lub rozlicza podatek PIT w stolicy za rok poprzedni.
· osobom, które studiują do ukończenia 26. r.ż., gdy są zameldowane na stałe w Warszawie lub mieszkają i samodzielnie (lub ich rodzice) rozliczyli podatek PIT w stolicy za rok poprzedni.
· dzieciom pełnoletnim, które są zameldowane na stałe w Warszawie lub mieszkają i samodzielnie rozliczyli podatek PIT w stolicy za rok poprzedni, zawsze do 30 września roku kalendarzowego, w którym kończą 21 r.ż.
Więcej informacji na stronie www.wtp.waw.pl.
Po zakończeniu edukacji lub osiągnięciu limitu wieku Kartę młodej warszawianki, Kartę młodego warszawiaka można zamienić na Kartę warszawianki, Kartę warszawiaka.
 
Jak skorzystać z Karty?  
Stacjonarnie w miejscu realizacji oferty: przed złożeniem zamówienia podaj numer swojej Karty lub zbliż ją do urządzenia mobilnego. Online przez internet: wpisz numer Karty w wyznaczone miejsce podczas zakupu.
Uprawnienia sprawdzane są przez nasze systemy. Partner otrzyma tylko informację o posiadaniu lub braku uprawnienia i terminie ważności Twojej Karty.   
   
Jak przedłużyć ważność Karty?  
Wybierz jak będzie ci najwygodniej:
· złóż wniosek online w elektronicznym Punkcie  Obsługi Pasażerów (e–POP), lub miejskim portalu e-usług Moja Warszawa  (do logowania potrzebny będzie profil zaufany PZ),
· skorzystaj z biletomatu – włóż Kartę do kieszeni i postępuj zgodnie z instrukcjami,
· przyjdź do Punktu Obsługi Pasażerów (POP ZTM) lub Wydziału Obsługi Mieszkańców (WOM)
 
Pamiętaj jednak o corocznym przedłużaniu jej ważności. Uprawnienie wgrane w danym roku jest ważne do końca następnego roku. Regulamin wgrywania dostępny jest w Punktach Obsługi Pasażerów ZTM, Wydziałach Obsługi Mieszkańców oraz na stronie www.wtp.waw.pl.

Jak sprawdzić ważność Karty?  
Swoje uprawnienia do korzystania ze zniżek możesz sprawdzić:
· na stronie sprawdzkarte.wtp.waw.pl,
· w wybranych biletomatach,
· w Punktach Obsługi Pasażerów (POP ZTM),
· w Wydziałach Obsługi Mieszkańców (WOM).
 
Pytania związane z długookresowymi biletami Warszawskiego Transportu Publicznego, prosimy kierować za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie www.wtp.waw.pl.
 
Nie masz jeszcze Karty? Wyrobienie jej jest szybkie i proste. Szczegóły w zakładce: jak wyrobić Kartę.